# 23 Evaluatie

De eindstreep... Dat geeft een voldaan gevoel! 23 dingen, sommigen al bekend en bemind, anderen nog nieuw voor mij! De cursus sprak me erg aan, ook al heb ik niet aan het 'officiele' traject deelgenomen en heb ik me wat passiever opgesteld dan wellicht de bedoeling was. Maar ik ben zeker van plan om te kijken wat 23 dingen voor onze afdeling en organisatie kan betekenen, welke dingen toepasbaar zijn, waar de klant nu echt op zit te wachten, wat we zelf moeten ontwikkelen en waar we kunnen aansluiten bij bestaande initiatieven. Maar een ding is zeker: vooruit moeten we! Ik ben er inmiddels wel van overtuigd dat Bibliotheek 2.0 kansen biedt voor het optimaliseren en doorontwikkelen van onze producten en diensten, waardoor we de verwachtingen van onze klanten nog wel eens zouden kunnen overtreffen!